Equipo Whiplash, 04 de octubre de 2024

En Valladolid y Zaragoza: El Ecommerce Lab ofrece las claves para impulsar el comercio electrónico

El Ecommerce Lab, organizado por la plataforma Business+, continúa este octubre su recorrido por España con dos nuevos eventos gratuitos en Valladolid y Zaragoza. Christopher Smith, CEO y fundador de BrandSmith, participará como experto en ambos para ofrecer claves sobre el uso del contenido y las redes sociales en la relación con el cliente. 

La plataforma de contenidos para directivos y profesionales Business+ continúa con el tour de su evento sobre comercio electrónico, Ecommerce Lab 2024, en Valladolid y en Zaragoza, el 17 y el 24 de octubre respectivamente. Estas son las dos últimas oportunidades de asistir a esta jornada gratuita, con las que la plataforma cierra el tour de este año.  

Titulado 5 claves para una estrategia eCommerce de Éxito, este evento itinerante, diseñado para directivos y profesionales que buscan innovar y optimizar sus estrategias de negocio digital, ofrece una visión integral del comercio electrónico.

Diversos expertos abordarán temas como cuáles son las mejores técnicas para optimizar la experiencia del cliente, o cómo mantener viva la percepción positiva de la marca en los clientes.

La captación de tráfico cualificado, métricas y análisis de datos para optimizar la experiencia de compra, así como la importancia de una logística eficiente en la relación con el cliente, también están dentro de la temática del evento

Christopher Smith, experto en branding, fundador y CEO de BrandSmith, compartirá su know how sobre cómo utilizar el contenido y las redes sociales para conectar con los clientes y construir una relación de confianza.

¿Por qué asistir?

Ambos eventos ofrecen una oportunidad única para obtener herramientas prácticas y conocimientos que te ayudarán a impulsar tu eCommerce en el próximo año. Es una ocasión excelente para aprender de líderes del sector y descubrir las mejores estrategias para mejorar la experiencia del cliente, incrementar la rentabilidad y fortalecer la marca.

Valladolid

La cita, moderada por Miguel Ángel Robles, CEO de Business+ Network, es el 17 de octubre en el hotel Sercotel Valladolid, C. de Puerto Rico, a partir de las 9:00. Inscríbete gratis aquí:

Agenda:

• 9:30-9:50: Ponencia sobre cómo centrar la experiencia del cliente y las tecnologías emergentes en eCommerce, a cargo de Luis Fombellida, responsable de Ecommerce y Producto de Bodegas Emilio Moro.
• 9:50-10:10: Ponencia sobre cómo multiplicar las ventas en el e-commerce a cargo de Óscar Suescun Martínez, director de servicios al cliente & Partner de Copilot.
• 10:10-10:30: Entrevista a Luis Colmenares, responsable de Trade Marketing en CTT Express sobre las estrategias logísticas en la era digital.
• 11:00-11:20: Panel sobre el uso de redes sociales y contenido, con la participación de Christopher Smith, Fundador y CEO de BrandSmith y Laura González Fundadora de L’aura Creative
• 11:20-11:40: Panel de expertos sobre casos de éxito a cargo de Paloma Alma, fundadora de CYCLO Menstruación Sostenible y Ana Crespo, fundadora de Appétit Ceramics

Zaragoza

El encuentro será el 24 de octubre a partir de las 9:00 en el Vincci Zaragoza Zentro, Calle del Coso 86. Inscríbete gratis aquí:

Agenda:

• 9:30-9:50: Panel sobre la experiencia del cliente, con Leandro Lasheras, responsable del área Ecommerce & Tecnología en zerca y Katia Las Heras, Senior Customer Service Manager en Salgar
• 9:50-10:10: Ponencia sobre cómo multiplicar las ventas en el e-commerce a cargo de Óscar Suescun Martínez. Director de servicios al cliente & Partner de Copilot.
• 10:10-10:30: Entrevista a Luis Colmenares, responsable de Trade Marketing en CTT Express sobre las estrategias logísticas en la era digital.
• 11:00-11:20: Panel de expertos sobre redes sociales y contenido como herramientas clave con Christopher Smith, CEO y Fundador de BrandSmith y Marta Díe, Fundadora y CEO de Serendipia.
• 11:20-11:40: Panel de expertos sobre casos de éxito a cargo de Eduardo Gambero, CEO & Co-Founder de Solo de Croquetas e Isabel Pascual Salvador, Directora de Renting4U.