Equipo Whiplash, 15 de marzo de 2024
Los consumidores españoles, entre el optimismo y la cautela
En un escenario de rápidos cambios e incertidumbres, entender cómo evolucionan los hábitos de consumo es fundamental para adaptarse a las expectativas de los consumidores. El primer trimestre de 2024 muestra contrastes interesantes en las tendencias de consumo en España.
Conocer las tendencias de consumo es esencial para las marcas pues ofrecen una visión panorámica de la situación y una guía hacia la conquista de los clientes, los mercados y la mejora de productos y servicios.
El primer trimestre de 2024 está presentando un panorama de consumo dinámico en España, marcado por la cautela en el gasto y un optimismo moderado, frente a la ralentización de la inflación en el entorno nacional y la incertidumbre económica a escala global.
El entusiasmo con prudencia
En nuestro país, por un lado, se observa una inclinación hacia el ahorro y la precaución en el gasto. Estudios de mercado muestran un considerable 38% de los consumidores planea reducir sus gastos, mientras que un significativo 45% prefiere comprar marcas blancas, señalando una búsqueda de opciones más económicas y accesibles.
En contraposición, se observa un optimismo cauteloso entre los consumidores. Alrededor del 60% de los encuestados espera que sus ingresos se mantengan estables en los próximos meses, y aproximadamente el 80% percibe pocas o ninguna posibilidad de perder su empleo.
Este optimismo moderado sugiere una disposición a seguir consumiendo productos y servicios que proporcionen felicidad y bienestar.
Tendencias en boga
En este contexto surgen o se afianzan algunas fórmulas de consumo que es necesario tener en cuenta a la hora de planificar estrategias de marketing, branding y publicidad:
- Consumidores híbridos: Esta tendencia representa a aquellos que fusionan la tecnología digital con experiencias en la vida real. Utilizan billeteras digitales para compras en tiendas físicas y disfrutan de momentos de realidad virtual como parte de su vida cotidiana. Las marcas pueden aprovechar esta tendencia ofreciendo experiencias que combinen lo digital y lo físico.
- Búsqueda de identidad personal: Después de años de priorizar el bienestar colectivo, los consumidores están redescubriendo su identidad personal. Las marcas pueden ayudar ofreciendo productos y experiencias que celebren la individualidad y ayuden a los consumidores a explorar nuevas dimensiones de sí mismos.
- Comercio por voz: Aunque esto no es nuevo, la tecnología de voz está impulsando cada vez más las compras desde el hogar, proporcionando una experiencia de compra más inclusiva y accesible.
- Consumidores nómadas digitales: Los consumidores que combinan trabajo en línea con viajes constantes están cambiando la forma en que las marcas abordan el comercio electrónico. Las marcas pueden adaptarse ofreciendo experiencias móviles perfectas y personalizadas, teniendo en cuenta la ubicación cambiante de estos consumidores.
- Consumidores como co-creadores: Los consumidores no solo están comprando productos, sino que también participan activamente en su creación. Las marcas pueden fomentar la colaboración con los consumidores, incorporando sus ideas y contribuciones en el proceso de desarrollo de productos.
- Realidad virtual y compra aumentada: Estas tecnologías están transformando la experiencia de compra en línea, permitiendo a los consumidores interactuar con los productos de manera más inmersiva y personalizada.
Adaptación de las marcas a las tendencias
Las marcas están respondiendo a estas tendencias de diversas maneras. Desde ofrecer experiencias híbridas que combinan lo digital y lo físico, hasta promover la autoexpresión y la individualidad, las marcas están adaptando sus estrategias para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.
